Casoola staví na tom, že hrajete pod kontrolou

Online casino je v Česku dostupné dospělým hráčům od 18 let. Věk ověřujeme při registraci a u výplat, protože ochrana nezletilých je pro nás stejně důležitá jako rychlost výplat. Trh s hazardními hrami v ČR dozoruje Ministerstvo financí ČR, které dohlíží na to, jak operátoři na českém trhu fungují a jak chrání hráče. Konkrétní licenční údaje Casoola najdete v patičce webu, doporučujeme si je před hraním ověřit.

Limity, které si nastavíte sami

V nastavení účtu máte k dispozici několik typů limitů. Nejde o formalitu navíc, ale o nástroj, který vám pomůže udržet hraní v mezích, které jste si předem promysleli, ne v emocích po prohře nebo výhře.

• Limit vkladu - denní, týdenní nebo měsíční strop na to, kolik korun můžete do účtu vložit.
• Limit prohry - maximální částka, o kterou je možné v daném období přijít.
• Limit doby hraní - upozornění nebo automatické odhlášení po nastaveném počtu odehraných minut.
• Limit na jednu sázku - omezení výše jedné sázky u automatů i stolních her.

Nově nastavený limit se obvykle projeví okamžitě, snížení limitu tedy platí hned. Naopak zvýšení limitu nebo jeho odstranění se aktivuje až po uplynutí ochranné lhůty, obvykle několika dnů. Tento odstup je záměrný, aby rozhodnutí o navýšení nebylo impulzivní.

Časová pauza (time-out)

Pokud potřebujete jen vydechnout, nemusíte hned řešit trvalé vyloučení. Time-out vám umožní zablokovat přístup k účtu na 24 hodin, 7 dní nebo 30 dní. Po dobu pauzy se nemůžete přihlásit, hrát ani čerpat bonusy. Účet zůstává zachován, po uplynutí lhůty se znovu automaticky otevře.

Self-exclusion a trvalé vyloučení

Self-exclusion je nástroj pro situace, kdy je potřeba delší nebo trvalá přestávka od hraní. V nastavení účtu můžete zvolit vyloučení na 6 měsíců, 1 rok nebo na dobu neurčitou. Po aktivaci se k účtu nedostanete ani vy, ani nikdo jiný, a marketingová sdělení od Casoola přestanou chodit. Pokud si vyloučení rozmyslíte, obnovení účtu po uplynutí zvolené doby zpravidla vyžaduje kontakt s podporou a případně ověření totožnosti, aby se předešlo předčasnému a impulzivnímu návratu ke hraní.

Jak poznat, že je čas zpomalit

Není jednotný test, který by rozhodl za vás, ale některé signály stojí za pozornost. Hraní přestává být zábavou, když si na sázení půjčujete peníze, hraní tajíte před rodinou, snažíte se vrátit prohru vyšší sázkou, nebo místo spánku a práce myslíte na další session. Pokud se v tomhle popisu poznáváte, doporučujeme nastavit si limit hned, ne až příště.

Národní linka pro odvykání

Pokud hraní přestává být pod kontrolou, existuje bezplatná a anonymní pomoc mimo Casoola. Národní linka pro odvykání je k dispozici na čísle 800 350 000 a na webu https://www.narodnilinka.cz/. Poradci vám pomohou zorientovat se v situaci, ať už řešíte vlastní hraní nebo hraní blízkého člověka. Volání i online chat na těchto stránkách jsou anonymní, nikdo po vás nebude chtít vaše jméno ani číslo účtu.

Ochrana nezletilých a rodičovská kontrola

Registrace a hraní na Casoola je určeno výhradně osobám starším 18 let. Pokud sdílíte počítač nebo mobil s dětmi, doporučujeme nastavit rodičovskou kontrolu na úrovni operačního systému nebo routeru a nikdy neukládat přihlašovací údaje do zařízení, ke kterému mají děti přístup.

Bonusy zmíněné na webu Casoola, včetně uvítacího balíčku popsaného na stránce Bonus, se řídí platnými podmínkami a T&Cs apply. Nástroje zodpovědného hraní platí i pro bonusové prostředky a free spiny, limit vkladu nebo time-out je omezí stejně jako běžnou hru.

Související stránky: přehled her najdete na Hry, platební metody a limity vkladů popisuje stránka Platby a aktuální akce sledujte na Promoakce. Nový účet si založíte na registraci, limity a pauzu ale doporučujeme nastavit hned po prvním přihlášení.